Liebe Gäste!
Sie verbringen Ihren Aufenthalt in unserer schönen Pension. In die Pflege unserer Unterkünfte investieren wir sehr viel Mühe und hoffen, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbringen oder nach getaner Arbeit hier zur Ruhe kommen. Nachstehende Hausordnung soll eine Hilfestellung geben. In ihr beschreiben wir, wie wir uns den Umgang mit unseren Räumlichkeiten und dem Inventar vorstellen. Auch haben wir, zur eigenen Entlastung einige Regeln aufgeführt, von denen wir uns wünschen, dass diese Ihr Verständnis finden. Durch die ordentliche Behandlung der Zimmer helfen Sie uns, Ihnen auch in der Zukunft attraktive Unterkünfte zur Verfügung stellen zu können.
Vorab: Vermissen Sie irgendetwas in der Einrichtung oder brauchen Sie Hilfe, wenden Sie sich vertrauensvoll an uns. Wir sind täglich bis 19 Uhr telefonisch erreichbar, sollten wir nicht erreichbar sein, melden Sie sich bitte kurz per E-Mail damit wir uns zeitnah um Ihr Anliegen kümmern könnenAlle Einrichtungsgegenstände, die sich in Ihrem Zimmer bei uns oder im Garten befinden oder dazu gehören, dürfen von Ihnen benutzt werden. Bitte gehen Sie mit der Einrichtung und dem Inventar ordnetlich um und tragen Sie dafür Sorge, dass auch andere Mitreisenden, diese Regeln einhalten. Wir würden uns sehr freuen wenn Sie mit unseren Gegenständen umgehen wie Sie mit Ihren Eigenen, bei Ihnen zu Hause!
Sorgfaltspflicht
Bitte schließen Sie alle Fenster und Türen beim Verlassen des Zimmers, um Schäden, die durch Unwetter entstehen können, zu vermeiden. Bei Inbetriebnahme der Heizung bitte Türen und Fenster geschlossen halten. Beim Lüften bitte die Heizung runterdrehen. Elektronische Verbraucher sollen bei Verlassen des Zimmers ausgeschaltet werden.
Rauchen
Das Rauchen im Haus und in unseren Zimmern, ist ausnahmslos untersagt. Die Strafgebühr beträgt mindestens 250€ bei Verstoß gegen das Rauchverbot! Beschädigungen wie Brandflecke und Löcher in oder an Möbeln, Fußboden, Bettwäsche, Tischdecken usw. haben zur Folge, dass wir Ihnen dieses zum Wiederbeschaffungswert und eine Vertragsstrafe wie in den AGB ersichtlich in Rechnung stellen müssen. Geraucht werden kann vor dem Haus, (in Zimmer 1 darf auf der Terrasse natürlich geraucht werden.) Dort stehen Ihnen auch Aschenbecher zur Verfügung, sollte Sie keinen Aschenbecher finden bitten wir Sie sich bei uns zu melden, bitte nutzen Sie KEINE Gläser, Tassen, Blumenkübel, etc. zur Entsorgung Ihres Unrates.
Schlüssel
Bitte geben Sie Ihre Schlüssel nicht aus der Hand. Bei Verlust der Schlüssel haftet der Mieter bis zur Höhe der Wiederbeschaffungskosten für ein neues Schloß, Zylinder und Ersatzschlüssel. Der Schlüssel darf nicht an fremde Personen übergeben werden, die nicht Teil Ihrer Buchung sind.
Beschädigung bzw. Verlust
Niemand beschädigt oder verliert absichtlich Sachen. Es kann jedoch jedem passieren, dass einmal etwas kaputt oder verloren geht. Wir würden uns freuen, wenn Sie den entstandenen Schaden bzw. Verlust uns mitteilen, und wir diesen nicht erst nach Ihrer Abreise bzw. bei der Endreinigung feststellen müssen. Der Mieter haftet für Beschädigungen bzw. Verlust in Höhe des Wiederbeschaffungswertes.
Ruhezeiten
Im Sinne einer guten Nachbarschaft bitten wir Sie, von 22:00 bis 7:00 Uhr an die Nachtruhe und in der Zeit 7:00 bis 22:00 Uhr die Zimmerlautstärke einzuhalten. Ausnahmen wie z.B. Grillabende werden rechtzeitig angekündigt und es wird schriftlich im Erdgeschoß ausgehangen.
Bad und Küche (wenn vorhanden)
Wir bitten keine Hygieneprodukte oder Essensreste in einem Abfluss zu entsorgen. Sollten Sie neue Müllbeutel benötigen melden Sie sich einfach bei uns.
Haustiere
Das Mitbringen von Haustieren ist grundsätzlich untersagt! Wir bitten Sie diese Regel zu beachten, da das zu schwere gesundheitliche Folgen für andere Personen oder Mitarbeiter führen kann.
Sonstiges
Bitte bringen Sie Ihre gesamten persönlichen Sachen in Ihrem Zimmer unter. Lassen Sie keine Kleider oder Schuhe im Flur oder Gemeinschaftsräumen liegen, da wir für Verschmutzung oder Beschädigung nicht haften.
Empfang von Besuchern
stimmen sie bitte mit uns im vorhinein ab. Grundsätzlich untersagt ist die Übernachtung hausfremder Personen und wird mit mindestens 50€/Nacht/Person in Rechnung gestellt. Waffen jeglicher Art dürfen nicht eingebracht werden. Bei Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Aufenthalt bei uns in Cochem!
